La Agencia Catalana de Consumo (ACC) aumentó un 16,53% las sanciones en 2015 hasta un total de 416 --aunque el importe total cayó un 0,71%, hasta 6,54 millones de euros--, y potenció las mediaciones con 7.756 (+9,94%) y 3.234 laudos (un 89,21% menos que en 2014 pero el doble que antes del proceso de las preferentes en 2012, que ha desviado la estadística estos años).
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